Jednym z najważniejszych celów działania jest zwiększanie profesjonalizmu oraz systematyczna poprawa standardów obsługi klientów w salonach meblowych członków. Wyrazem dostrzeżenia i docenienia tego są liczne nagrody i wyróżnienia (np. w konkursie organizowanym przez Stowarzyszenie im. E. Kwiatkowskiego pod nazwą "Kupiec Roku", czołowe miejsca w rankingach na najlepsze salony meblowe lub dyplomy "Najlepszego Partnera" przyznawane przez producentów).
W jednolicie oznakowanych salonach meblowych swoich członków GPKM tworzy stoiska firmowe poszczególnych dostawców, z którymi nawiązuje współpracę. Dzięki temu meble docierają do nabywcy nie jako anonimowy wyrób, lecz są firmowane marką producenta. Wyróżniającym się producentom Grupa przyznaje nagrody (wręczane podczas Międzynarodowych Targów Poznańskich): Złoty Strug dla najlepszego mebla skrzyniowego oraz Złotą Igłę dla najlepszego mebla tapicerowanego.
Korzystając z doświadczenia kupieckiego swoich członków, GPKM ma zamiar kreować rynek meblowy w Polsce przez tworzenie własnej kolekcji meblowej, zgodnej z wymaganiami klientów i aktualnymi trendami wzornictwa światowego. Meble z tej kolekcji oferowane będą tylko w salonach członków GPKM.
GPKM jest zrzeszeniem otwartym, do którego wstęp mają firmy doświadczone w handlu meblami, wiarygodne i oferujące wysoki poziom sprzedaży i obsługi klienta.
